いつもご愛顧誠にありがとうございます!

ご縁のあった皆様に愛を込めて接し最大限喜んでいただくことを生業としております、愛と喜びのバイク屋さんB2マツモトです!

最近またまた増えてまいりました、「他店購入のバイクメンテナンス」

他店購入車も喜んでメンテナンスさせていただきます!

原付スクーターでもスーパーカブでもピザ配達のキャノピーでもスポーツバイクでも!
…あんまり古すぎる旧車はちょっと困るときも(-_-;)
だってメーカーからの部品が廃盤で出なかったりすると、
イチカバチカ社外品に頼ったり自作したりして試行錯誤せにゃならんから。
自分のバイクなら楽しいんですが、お客様の命を載せて走るバイクですから下手できません…。

あと、海外メーカーのバイクも基本的にはメンテナンスお断りしております。
好き嫌いの問題とかではなく、
・サービスマニュアルが無い
・メーカー特別工具が無い
・パーツリストが無い(部品注文ができない)
といった理由です。

「えっ?バイクのプロフェッショナルがマニュアル見ながら整備するんですか?www」

とか言われたこともありますが、はい!マニュアルは絶対必須でございます!!

110年以上の歴史のあるB2マツモトでは、もう電子版では見られないようなサービスマニュアルもゴロゴロ転がってます(笑)

僕の整備のお師匠さんは、某メーカーのレーシングチームの監督をしている伝説的なメカニックですが
「サービスマニュアル見ずに整備する奴は失格だ」
とハッキリ言うてらっしゃいました。

整備士の仕事は本来「新車に近い性能に戻す」ことにあります。

フォークオイルの量は何ミリが適正か?オイルレベルは?
キャブレターの標準セッティングは?
FI車なら、エラーコードは何を示しているか?
全車種ごとに違う設定があるのを覚えているのなら話は別ですが、
メーカーの本来のセッティングが分からないと、勘や経験では
本格的に整備することはできないはずなんです。

それにメーカー純正の部品がとれないと、細々したパーツがうっかり破損しちゃったときなんかに取り返しがつきません(笑)

 

という訳で、古すぎる旧車&外車は専門店でみてもらってください。

それ以外の国産車なら他店やネットで購入されたバイクでも面倒みます♪

ただ……

 

自店購入、チェーングループで購入以外のバイクはお断り!
の店が三重県は多いらしく、次から次へ毎日バイク整備の相談が入ります。

そして結果的にお客様をお待たせしております。
お待たせしているお客様大変申し訳ございません…

土日や天気のいい日は、電話鳴りっぱなし、ひっきりなしにお客様がご来店されます。
電話やご来店いただいた方の相談として、整備の知識が必要な相談は事務員さんや社長では対応できず整備士が整備を止めてお客様への対応に当たります。
その結果、営業時間内の10:00~19:00の間に整備が一歩も進まなかったなんて日も日常茶飯事!
でも当然整備するべきバイクは増えていく一方で…

段取り良く進めてはいきますが、どうしても当店で購入したお客様の整備を優先はします。

結局何が言いたいかといいますと…

「時間かかるよ」ってこと

オイル交換やタイヤ交換なんかの軽整備はすぐやりますが
長期間の不動車メンテなんかは1か月くらい預ける感覚でいてもらえると助かります(笑)

メンテナンス難民の方、どうぞご相談だけでもくださいませー
僕らのできることなら何でもやって喜んでもらいたく存じます。

時間はいただきますけどね!

 

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いつもご愛顧ありがとうございます!

世の中、社会にバイクや自転車を通して、ご縁があって出会えた皆様に最大限の愛情をもって喜びを与えることで商いをする道を究める「愛喜人~あきんど~」を理念に日々活動しておりますB2マツモトです!

さて、4月にはこんな感じのお電話やご来店のお客様が多くなります(^^)/
「めっちゃ安い原付ないですか?」
「一番安い原付いくらですか?」

弊社の画像ではありません|д゚)

 

どんな用途でお使いか聞くと、
大学に行く子供に…
通勤で少しの距離を乗りたい…

お気持ちは大変分かりますが、目安として5万円を下回る中古車はやめといた方がいいですよ!(-_-;)

参考までに、愛と喜びのバイク屋さんが中古車を販売するまでの過程を公開いたします!

まずお客様からご依頼がありますね。
「おじいちゃん亡くなったから買い取って~!」
「もう息子が車買ったから乗らなくなるんやわ~」

バイクの車種や相場によって買取価格は違いますが、今回は『販売する中古車の最安値』での例をあげます。
かなり古いバイクであったり、走行距離が長かったりすると、¥5000~くらいの価格しかつけられないときもあります。
そして僕らも企業として人件費を払っているので、下記2点が手数料としてかかりますす。

・引取に行く人件費。タクシーで家から駅まで送ってもらったらお金かかりますよね。バイク屋さんが、車と人件費出して、積み込んで、固定して、また運んで、また降ろす、この一連が無料で行われる…訳がないですよね?(笑)¥3000くらいかなー

・廃車手数料という名の人件費。弊社には大変優秀な事務員さんがいます!
銀行や経理関係の管理、労務処理、電話応対、接客、販売とマルチに動けるスーパー優秀な社員に、廃車の手続きや自賠責の処理など全てやってもらいます。お客様はただ印鑑押すだけです。¥3000くらいかなー

そんな手数料で相殺されて、お客様としては結果的に無料買取!ということは多々あります。

というわけで、ここまでで人件費¥6000くらい

そして入ってきた原付を『お客様が安心して乗ってもらえる状態』
に国家整備士が仕上げていきます!

元があまりよろしくない原付だとフルコースでやることも多いです。

①バッテリー交換。弊社は基本ユアサさんか古河さんのバッテリーしか使いません。
(安く仕上げなければいけないときは台湾ユアサを使うときも…)¥15000くらいかなー

②タイヤ交換。弊社では工賃込みで片側¥9000くらい

③プラグ交換。これは必ずやりますね!¥2000くらい

④駆動系部品の交換。1万km過ぎていたらやらないと怖いですね!¥10000くらい

⑤オイル交換。これもまた必ずやります!¥2000くらい

はい、後は足し算です!
人件費¥6000+バッテリー交換¥15000+タイヤ交換¥9000×2
+プラグ交換¥2000+駆動系交換¥10000+オイル交換¥2000=

¥53000です!

 

 

なんと、巷では¥30000前後でも出回っているそうですが、

なんというか…普通に考えておかしくない?(笑)

それってつまり、お客様から買い取ったバイクをロクな整備もせず
そのまま利益乗っけて右から左に販売してるだけ…

 

弊社もそうした方が楽なんですが、理念に反するのでお断りします(笑)

という訳で、5万以下の原付は何かウラがあるかもよーというお話でした!

ちなみにしっかりと仕組みを作って良心的に消費者の立場になって、
利益度外視で破格な値段をつけているバイク屋さんもちゃんとあるそうなので(見たことないですが)田舎のバイク屋さんの一意見として捉えていただくと幸いです♪

 

投稿日: カテゴリー スタッフブログ, 店舗情報タグ , , , , , , 激安の中古の原付!! にコメントを残す

いつもご愛顧ありがとうございます!

世の中、社会にバイクや自転車を通して、ご縁があって出会えた皆様に最大限の愛情をもって喜びを与えることで商いをする道を究める「愛喜人~あきんど~」を理念に日々活動しておりますB2マツモトです!

さて、出会いのシーズンになりましてB2マツモトに新しい仲間が入りました。

バセットハウンドの「らぶちゃん」です!(^◇^)

本当は貰い主を探すお手伝いをするために一時的にお預かりするだけのつもりだったのです。

しかし、もらってもらう為に予防接種を受けに知り合いの獣医さんにみてもらったところ…

「この犬種は珍しい!一昔前に車屋やバイク屋でマスコットドッグとして人気の出た犬で、今津市内でもこの子しかおらんのとちゃうか。この子がマツモトに携わったのは何かのご縁やぞ!」

とのお言葉をいただき。

前の買主さんのときは、ほぼ飼育放棄、のような感じで育ったそうです。
あまりに可愛く、あまりにかわいそうだったので

「最幸の愛情で育ててあげよう!」という意味を込めて[LOVE]と命名した次第です。

ちょうどお店の敷地内に特に使用していない小屋があったのでそこを整頓して
贅沢な犬小屋としました(^^♪

オープン前、オープン後はお店で離しておりますので若干犬の毛が店内に点在しておりますが…(-_-;)

ただのバイク屋さんじゃ面白くないなあ…なんて思っていたところでしたし!
そして看板犬として早くも活躍!

らぶちゃんがきっかけで来店してくれるお客様がすでにチラホラ…

是非らぶちゃんに会うためだけでもご来店ください♪

 

バセットハウンドは全国的にも珍しい犬種で、
胴長、耳長、短足、たれ目に長い鼻がなんともチャーミング!

ご報告でした~(^^)/

 

投稿日: カテゴリー スタッフブログ, 店舗情報タグ , , , , , , , , , , B2マツモトの新しい仲間その① にコメントを残す

いつもご愛顧ありがとうございます!

愛と喜びのバイク屋さんB2マツモトです。

2月より毎週火曜日の12:00~
は休業とさせていただきます。

近隣のバイクショップ閉鎖の為か、店主のサービスがいいからか…   |д゚)
連日お客様が溢れかえってバイクの整備が全く追いついておりません。

例年、この1月2月は閑散期で弊社自転車部のお手伝いをしていることが常なのですが、
今年は平日でも平均30名様くらいはご来店いただき何かしらお仕事をいただけている状態です。
(土日になると70名ほどの来店と電話でパンク状態
(-_-;)お客様の対応で整備自体手が付けれません)

このまま繁忙期の3月以降を迎えるととんでもないことになる…

人員を増やしたいが、どこの企業も人材不足。
増してやバイクの整備士がすぐに見つかるわけもなく…

さらに2019年4月からは働き方改革がスタートし、年次有給休暇を消化しないと罰金だとか…

と言う会社にとっては大変喜ばしい、そして悔しい、いかんともし難い理由で定休日の追加を決定しました。

休みとは言いますが、お店の工場ではセッセと整備しております。

大変勝手ではございますが、ご理解くださいませー!!

 

株式会社B2マツモト
統括 北本 恵三

投稿日: カテゴリー スタッフブログ, 店舗情報火曜日昼以降お休みさせていただきます にコメントを残す

こんにちは!!
愛と喜びのバイク屋さんB2マツモトです。

お客様やその愛車に家族のような愛情で接し、バイクや自転車を通して世界中に
喜びを拡げることが僕の仕事です(^_-)-☆

バイクはとっても手軽でエンジンの音や風を直に感じながら様々な景色を思い出に刻むことができる素晴らしい乗り物です!

「危ない乗り物だ!生身だから即怪我につながる!」

なーんてよく言われますが、それは交通ルールを守らなかったり違法改造していたり
はたまた時の運だと僕は思うの。

だって一番安全だと思われる「歩く」や「走る」だって、
ルール守らずにパンツ一丁で全速力で車道のど真ん中走ってたら
死にかねないでしょ(笑)

だから僕たちは違法改造はやりませんし、
メーカー推奨のマニュアルに沿って修理やメンテナンスを心掛けて、
法令順守をお客様にお願いします。

超普通なことですよね?

これと同じように超普通にやってることがこのバイク業界という
偏屈な世界では
「すごく優しいお店なんですね!!」
と驚かれて、逆にビックリです。

 

それが「他店で購入したバイクを修理する」
っていう超スーパー普通なこと
(笑)

美容室行って
「あんた前に1000円カットいったでしょ!?
分かるんだからね!帰りな!」なんて言われませんよね?

ラーメン屋行ったら
「おうおう!あんた昨日フランス料理食べにいったそうじゃねか!
そんなお高くとまった野郎は出入り禁止だ!」なんて言われませんよね?

三菱東京UFJの店舗のATM行っても三重銀行のキャッシュカードは使えます。

すごく当たり前なことなんですが、バイク業界では
『買った店でのメンテナンス』が大原則になってしまっています。

気持ちはスゲー分かります|д゚)
最近も某チェーン店で買ったCB400を車検で見ましたが、
バッテリーは2000円クラスの粗悪品。交換推奨
電装系の配線グチャグチャ、
マフラーのボルト取れてる、
キャブレターギットギト、空燃比おかしい同調とれてない
チェーンもエアクリーナーも…
こりゃー全部ちゃんとやると15万は軽く超えるな~(´・ω・`)
だけどお客様は
できるだけ安く車検してほしい…
ちゃんとメンテナンスしてほしい…
安心して乗れるようにしてほしい…

最初からこうなんだからお金かけれないのなら
「買ったとこに言って下さい!」って思いますよ。

だけど断るってことはよほど問題がない限りはやりません。

勿論、ウチで買ってくれたお客様を優先的にやりますし、
工賃だって半額くらいでやります。(場合によっちゃ無料にしちゃうときも……)

それは魚屋だって居酒屋だって美容室だって
常連さんを贔屓にするのは客商売なら普通です。

当店は他店購入のバイクの面倒もちゃんと見ます!!

ただ、時間下さい(-_-;)

超人気店のB2マツモトは当店購入のお客様のバイクだけでも
常に5台から10台は整備待ちの状態で、
その後に手を付けていきますので……

オイル交換や電球交換なんかはすぐやりますからね!!

他店で購入されてメンテナンスに困っているかた、一度ご来店くださいませ♪

投稿日: カテゴリー スタッフブログ, 店舗情報タグ , , , , , , 他のお店で購入されたバイクも面倒みます♪ にコメントを残す

こんにちは!!
愛と喜びのバイク屋さんB2マツモトです。

お客様やその愛車に家族のような愛情で接し、バイクや自転車を通して世界中に
喜びを拡げることが僕の仕事です(^_-)-☆

さて、大人気店のB2マツモトですが毎日ひっきりなしにお役様がご来店されます。
新車や中古車を見に来る方もいれば、修理やメンテンナンス、カスタムでご来店のお客様も当然いらっしゃいます。

その中で、案外多いのが

部品注文だけされるお客様( ;∀;)

キャブレタのパッキンだけとか、カウルのボルト1本とかね。
おそらくご自身で整備される際に破損してしまったりして困り果ててご来店いただいてることかと予想されます。
私ども「愛と喜びのバイク屋さん」ですのでお客様の少しでも喜ぶことしたいです!

ですが……

部品番号かフレームナンバーだけ調べてきて欲しいんです!((+_+))

 

 

「CB400のキャブレタのパッキン4つほしいんやわー」

と言って大事な一見さんのお客様がいらっしゃったとします。
バイク整備中でもすぐに手を洗ってご相談に応じます。(先のお客様のバイクは放置です)ここで部品番号があればすぐに事務員さんにパスして作業に戻れます。

しかし部品番号が分からなければ整備士の国家資格持ったスタッフが整備放置して対応します。ここでフレームナンバーが分かれば後はお客様の求める部品を相談して探せます。

しかし、フレームナンバーも無い。と言われると、年式や型式をお客様の持っているあやふやな情報(3年前くらいに買った、その前は中古だった、多分部品キャブレタも純正だと思う…とか)を元にあやふやな状態でお話すすめていき、下手すれば1時間もかけてパッキンを4つ注文するわけです。

パッキン1つ300円×4つ=1200円
販売店にも8%くらいは利益ありますのでこの1時間くらいの利益は90円くらいです
( ;∀;){ちなみに私たちのお店の1時間当たりの工賃1万円ですー!

当店は大人気のお店なので常に何台もバイクお預かりしてたり、その場で2人3人
お待ちいただいてることがほとんどです。そのお客様皆様に…
お待ちいただく時間を増やしてまでやらねばならぬのか?
喜びを世界中に発信する行動か?

…と考えたときに。

 

ご自身のバイクの為に、ちょーっとだけお客様にもご協力いただこう!

となったわけです。

 

大事なことなのでもう一度書きます。

 

部品注文の際には部品番号、もしくはフレームナンバーを控えてきてください!

ご協力よろしくお願いします。

投稿日: カテゴリー スタッフブログ部品注文のお願い にコメントを残す

こんにちは!愛と喜びのバイク屋さんB2マツモトです!
家族のような愛情を持って接し、
バイクを通して喜びを世界中に拡げることが僕たちの理念です。

ホームページをリニューアルして最初の投稿は、イベントのお知らせです♪

我らが株式会社B2マツモトは当時高級品だった(今で言うとレクサスくらい…?)
自転車の販売店から始まり、2018年で創業111年となりました(^_-)-☆
どれだけ商売が上手でも商品が良くても地域が良くても、お客様が居なくては
成り立ちません!お客様がいてくれたおかげでここまでやってこれました。

 

という訳で!!創業111年を記念いたしまして、お客様感謝イベント

マツモト祭りを開催いたします!!
9月22日(土)10:00~20:00

 

開催場所:三重県津市久居射場町50番地 B2マツモト
三重県津市久居射場町44番地 CycleStation SKY 両店舗にて

バイク部としてのイベントは、YAMAHAを中心とした大試乗会!
まだ車種は決まっておりませんが、YAMAHAより5台ほど試乗車が届きます。
さらに!B2マツモト自慢のレンタルバイクや中古車も全部並べて15台ほどの
試乗車数になるんではないかと予想しております♪

目玉はKAWASAKI Z900RS!!
タマカズの少ないZ900RSにご試乗いただけます♪

自転車部のイベントとして、ロードバイク試乗会!
MERIDA Corratec Focus BOTTECCHIA SCOTTO
サイクルスカイが新たに取り扱いを始めるメーカーを中心に
たくさんの試乗車がサイクルスカイに大集合します♪

目玉は 話題沸騰中の電動マウンテンバイク
MIYATA リッジランナーです!!
なんと三重県初上陸です!( *´艸`)


・疲労回復や筋肉生成に驚異的な効果があり、
有名モデルや一流アスリートにはもはや常識!
あのライザップもそのとてつもない効果から
全国店舗に導入した
「コラーゲンマシン」の体験会を実施!!

通常¥5400が!
111年記念にちなんで¥1110でご提供♪


・WAKO’Sによるお掃除講習会
オイルやチェーンなどのメーカー大手のWAKO’Sさんに
来ていただき、メンテナンスの正しい知識を拡げます♪

バイク編14:00~
自転車編15:00~

その他にも小さな出店も6店舗ほどお呼びする予定です♪

詳細決まり次第順次アップしていきます!!

9/22(土)予定押さえておいて下さいね~(^_-)-☆

 

 


株式会社 B2マツモト 次期4代目 北本恵三・敦子

投稿日: カテゴリー スタッフブログ, 店舗情報, 新車情報タグ , , , , , , , , , , 9月22日(土)YAMAHA試乗会開催決定!! にコメントを残す